Опубліковувач

Skargi i wnioski

Informacja
dotycząca przyjmowania przez Dyrektora Powiatowego Urzędu Pracy w Wieliczce lub jego Zastępcę oraz przez Kierowników komórek organizacyjnych osób zgłaszających się w sprawie skarg i wniosków
 
Osoby zgłaszające się do Powiatowego Urzędu Pracy w Wieliczce w sprawie skarg i wniosków są przyjmowani przez:
 
  1. Dyrektora i jego Zastępcę po uprzednim uzgodnieniu terminu wizyty z sekretariatem Dyrektora.
  2. Kierowników komórek organizacyjnych codziennie w godzinach urzędowania.
Przyjmowanie, rejestrowanie i rozpatrywanie skarg i wniosków koordynuje Dział Organizacyjny który:
  1. ewidencjonuje skargi i wnioski w „Rejestrze skarg i wniosków",
  2. przekazuje skargi i wnioski do rozpatrzenia właściwej komórce organizacyjnej i czuwa nad terminowym ich rozpatrywaniem,
  3. sporządza projekt odpowiedzi na skargę lub wniosek.
Kierownicy komórek organizacyjnych odpowiedzialni są za wszechstronne, rzetelne terminowe przygotowanie wyjaśnień, dokumentacji niezbędnej do ich terminowego rozpatrzenia.